Avis de confidentialité

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ (Dernière mise à jour en juillet 2018)

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web, qui est exploité par guardiny.com (la "société"). Nous nous engageons à fournir une expérience d'achat en ligne passionnante et sûre ainsi qu'un niveau élevé de service personnel synonyme de la Société. Cet engagement comprend le respect et la protection de la confidentialité de vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez notre site web (chacun étant un "site"). Les sites et toutes les fonctionnalités et caractéristiques qu'ils contiennent sont collectivement désignés sous le nom de "services". Cette politique de confidentialité explique également comment la société peut utiliser et partager vos informations personnelles, ainsi que votre capacité à contrôler certaines utilisations de celles-ci.

En utilisant les services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris le transfert et le stockage de vos informations personnelles aux États-Unis/Canada/Hong Kong, et vous acceptez les conditions d'utilisation qui sont incorporées par référence. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas accéder aux services ni les utiliser.

Q : Quelles sont les informations recueillies par l'entreprise ?

R : L'entreprise peut collecter des informations auprès de vous ou à votre sujet de la manière suivante :

À partir des interactions de l'entreprise avec vous : Nous recueillons des informations sur vous et sur vos transactions et autres interactions avec nous. Il peut s'agir de l'utilisation des services, d'un achat, de l'inscription à notre catalogue, à nos lettres d'information ou à nos listes d'adresses électroniques, de la participation à des tirages au sort, à des concours ou à d'autres promotions, de la participation à une évaluation de produit, à une enquête ou à d'autres programmes similaires, de l'envoi d'un cadeau ou d'une carte-cadeau virtuelle à une personne, ou de toute autre forme de contact avec nous.

Si vous effectuez un achat chez nous, nous pouvons également recueillir l'adresse de facturation.

Informations que vous fournissez au sujet d'un tiers : Si vous envoyez à quelqu'un d'autre une communication à partir des services, nous pouvons recueillir des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et/ou l'adresse de livraison de cette personne.

Automatiquement sur le site : Nous, ou nos fournisseurs de services, pouvons utiliser des cookies, des balises web/pixels, des fichiers journaux, JavaScript et d'autres technologies pour collecter certaines informations non personnelles sur les visiteurs de notre site, les utilisateurs de nos services en ligne et les interactions avec nos courriels et nos publicités en ligne, et pour permettre à la société de garder une trace des analyses et de certaines informations statistiques. Par exemple, nous pouvons collecter des informations telles que le type de navigateur, le type de système d'exploitation ou le modèle d'appareil mobile, les pages web consultées, les liens cliqués, l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil mobile ou tout autre identifiant unique, les sites visités avant d'arriver sur notre site web, le temps que vous passez à consulter ou à utiliser le site, le nombre de fois où vous y revenez, ou d'autres données sur le parcours de navigation ou l'utilisation du site, les courriels que nous envoyons et que vous ouvrez, transférez ou cliquez sur notre site. La collecte de ces informations et leur mise en relation avec vos informations personnelles nous aident à personnaliser notre site web et à améliorer votre expérience d'achat en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site particulier, et à identifier les caractéristiques du site, les promotions, les publicités et les offres susceptibles de vous intéresser particulièrement et à recibler les publicités en ligne et mobiles sur les ordinateurs ou les appareils que vous pouvez utiliser.

From Third Party Sources: We may acquire information from other sources to update or supplement the information that you provide or that we collect automatically (such as information to validate or update your address or other demographic information), or when you connect with the company through a third party (including through social networks) based on your registration and privacy settings on those third party sites.

Combinaison d'informations : Nous pouvons combiner les informations que nous recevons de vous ou à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez et celles que nous recueillons automatiquement par l'intermédiaire du site, ainsi que les informations provenant d'autres ordinateurs ou appareils que vous utilisez, avec les informations que nous recueillons ou recevons à votre sujet à partir d'autres sources en ligne et hors ligne, ou à partir d'autres sources tierces.

Analyses et publicités de tiers : Nous pouvons également utiliser des publicités, des outils d'analyse et de suivi de tiers pour mieux comprendre qui utilise le site, comment les gens utilisent le site, comment améliorer l'efficacité des services et du contenu connexe, et pour nous aider, nous ou ces tiers, à vous proposer des publicités plus ciblées sur l'internet. Ces tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies, les balises web, les pixel tags, les fichiers journaux, les flash cookies ou d'autres technologies pour collecter et stocker des informations non personnelles. Ils peuvent également combiner les informations qu'ils recueillent lors de votre interaction avec le site avec des informations qu'ils recueillent auprès d'autres sources. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur l'utilisation des cookies ou autres technologies de suivi par ces tiers.

Q : Quelles sont mes options de suivi ?

R : Certaines parties du site nécessitent des cookies. En vous inscrivant et en utilisant les services, vous consentez à l'utilisation de cookies. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous ne pouvez pas utiliser les services. Vous trouverez ci-après une description des quatre catégories de cookies et des exemples de la manière dont nous les utilisons pour vous fournir les services :

Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités d'un site web et, sans eux, les services ne peuvent pas être fournis. Nous utilisons ces cookies, entre autres, pour reconnaître et maintenir votre statut de connexion tout au long de votre visite et pour gérer votre panier d'achat.
Cookies de performance - Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent les services, par exemple les pages qu'ils visitent et s'ils reçoivent des messages d'erreur. Ces informations ne vous identifient pas individuellement et sont utilisées dans l'ensemble pour améliorer nos services.
Cookies de fonctionnalité - Ces cookies nous permettent de nous souvenir de certains choix que vous faites sur la façon dont vous aimez utiliser les services et de vous offrir une expérience plus personnalisée, par exemple, votre pays de livraison et vos préférences en matière de devises.
Cookies de ciblage - Ces cookies sont utilisés pour fournir des publicités en ligne qui sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils peuvent être placés sur les services par nous ou par nos partenaires publicitaires avec notre autorisation. Pour en savoir plus sur les cookies de ciblage et sur votre capacité à contrôler leur utilisation, veuillez consulter la section Publicité sur Internet ci-dessous.

Il se peut que notre système ne réponde pas aux demandes ou aux en-têtes "Do Not Track" de certains ou de tous les navigateurs. Nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies pour proposer des publicités plus pertinentes et pour relier les données collectées sur d'autres ordinateurs ou appareils que vous pouvez utiliser.

Pour comprendre les choix qui s'offrent à vous pour recevoir des publicités plus pertinentes ou pour gérer vos paramètres, veuillez consulter les informations ci-dessous :


Pour en savoir plus sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de stockage et pour refuser de recevoir des cookies d'annonceurs tiers, vous pouvez consulter la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et www.aboutads.info/choices et suivre les instructions relatives à la désactivation. Pour savoir comment refuser spécifiquement les services publicitaires de Criteo, veuillez consulter la politique de confidentialité de Criteo à l'adresse www.criteo.com/us/privacy-policy.

Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
En outre, des informations sur les cookies, y compris sur la manière de les refuser, sont disponibles à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org. Sur votre appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous souhaitez recevoir des publicités plus pertinentes.

Nous ou nos prestataires de services pouvons également utiliser des cookies Flash (également connus sous le nom d'objets stockés localement) ou d'autres technologies similaires. Un cookie Flash est un petit fichier de données placé sur un ordinateur à l'aide d'Adobe Flash ou d'une technologie similaire qui peut être intégrée à votre ordinateur ou téléchargée ou installée par vous sur votre ordinateur. Nous utilisons ces technologies pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, faciliter les processus, personnaliser et mémoriser vos paramètres. Les cookies Flash peuvent aider les visiteurs de notre site web, par exemple, à régler les préférences de volume associées à une expérience vidéo, à jouer à des jeux et à répondre à des enquêtes. Ils nous aident à améliorer nos sites web en mesurant les domaines qui intéressent le plus les clients. Ils peuvent être reconnus par d'autres sites web ou par nos partenaires commerciaux. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur peuvent ne pas supprimer les cookies Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, consultez le site http://www.guardiny.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html. Si vous désactivez les cookies Flash ou d'autres technologies similaires, sachez que vous risquez de ne pas avoir accès à certaines fonctions et à certains services qui rendent votre expérience en ligne plus efficace et plus agréable.

Q : Comment l'entreprise utilise-t-elle les informations recueillies ?

R : L'entreprise peut utiliser les informations qu'elle recueille auprès de vous et à votre sujet pour l'une des raisons suivantes

Valider, confirmer, vérifier, livrer, installer et suivre votre commande (notamment pour traiter les transactions par carte de paiement, organiser l'expédition, gérer les retours et les remboursements, tenir un registre des achats que vous effectuez et vous contacter au sujet de vos commandes, y compris par téléphone) ou pour assurer le service après-vente des produits que vous avez achetés auprès de nous.
Pour améliorer votre expérience d'achat en ligne, notamment pour vous reconnaître et vous souhaiter la bienvenue sur le site.
Pour vous envoyer des catalogues, des informations, des bulletins d'information, du matériel promotionnel et d'autres offres de la société ou au nom de nos partenaires et affiliés.
Pour vous fournir un contenu de site personnalisé, des offres ciblées, des promotions et de la publicité sur le site, par le biais de sites ou d'applications de tiers, ou par e-mail, des messages texte, qui sont offerts par la Société ou d'autres partenaires marketing et qui pourraient vous intéresser.
Pour améliorer nos sites, nos produits/services, notre service clientèle et l'expérience d'achat de nos clients.
Utiliser vos données dans un format agrégé et non spécifique à des fins analytiques et démographiques.
Protéger la sécurité ou l'intégrité du site et de nos activités, par exemple en se protégeant contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités et en les prévenant, et en gérant l'exposition aux risques, notamment en identifiant les pirates informatiques potentiels et autres utilisateurs non autorisés.
Pour vous contacter lorsque cela est nécessaire ou demandé, y compris pour répondre à vos questions et commentaires et fournir une assistance à la clientèle.
Tel qu'il vous est décrit au moment de la collecte des données.

Q : Quelles informations l'entreprise partage-t-elle avec d'autres ?

R : L'entreprise peut partager les informations personnelles qu'elle recueille auprès de vous et à votre sujet de la manière suivante :

Sociétés affiliées à l'entreprise : Nous pouvons partager les informations collectées au sein des sociétés affiliées de la société et de tout nouvel ajout à la famille des sociétés affiliées de la société.

Partenaires de co-marketing : Certaines parties des services peuvent vous être fournies en association avec des tiers, tels que des sociétés qui fournissent des produits et des services, des programmes de récompenses, des programmes de vente conjoints, des tirages au sort, des campagnes promotionnelles et d'autres événements sponsorisés conjointement. Ces services identifieront la tierce partie. Si vous choisissez de vous inscrire à des produits et/ou services fournis dans le cadre des services, vous fournirez vos informations à la fois à la société et à ce tiers, ou bien la société pourra partager vos informations directement avec ce tiers afin que celui-ci puisse vous proposer ses produits et nos produits et services directement.

Autres tiers : La société peut partager vos informations avec des partenaires sélectionnés, des sociétés affiliées et d'autres tiers dont nous pensons qu'ils peuvent vous proposer des offres ou vous intéresser.

Divulgations légales ; sécurité : L'entreprise peut transférer et/ou divulguer les informations qu'elle reçoit de vous et vous concernant pour se conformer à une obligation légale, pour fournir des informations aux autorités gouvernementales conformément à la loi applicable, et lorsque nous pensons en toute bonne foi que la loi l'exige. Nous nous réservons également le droit de partager des informations avec les autorités judiciaires et d'autres sociétés à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit, pour détecter toute faille technique ou de sécurité, pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres politiques applicables, ou pour protéger les droits, la propriété, la sûreté ou la sécurité de tiers, d'utilisateurs des services, de la société ou du public.

Vente d'activités : Dans le cours normal de nos activités, nous pouvons vendre ou acheter des actifs. Si une autre entité acquiert tout ou partie de la société ou de sa famille de sociétés affiliées, les informations que nous avons recueillies à votre sujet peuvent être transférées à cette entité. En outre, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre la société ou sa famille de sociétés affiliées, ces informations peuvent être considérées comme un actif de cette société et peuvent être vendues ou transférées à des tiers. En cas de vente ou de transfert, nous déploierons des efforts raisonnables pour tenter d'exiger du cessionnaire qu'il utilise les informations personnellement identifiables fournies par l'intermédiaire de ce site web d'une manière conforme à la présente politique de protection de la vie privée.

Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour effectuer certains services en notre nom lorsque les informations sont nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches.

Informations non personnelles agrégées ou anonymes : Nous pouvons également partager ou vendre des informations agrégées ou anonymes non identifiables à nos sociétés affiliées, agents, prestataires de services, partenaires commerciaux ou autres tiers à des fins de marketing ou d'analyse ou à d'autres fins légales. Ce type d'informations non identifiables et agrégées ne peut être utilisé pour vous identifier personnellement.

Marketing textuel et notifications (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en effectuant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Les messages de marketing textuel ne dépasseront pas X par mois. Vous pouvez vous désabonner des messages textuels ultérieurs en cliquant sur le lien de désabonnement. L'envoi de messages textuels ou l'utilisation d'automatismes nécessite que vous introduisiez des numéros de téléphone ou des noms de destinataires dans notre importateur. Nous stockerons et utiliserons ces données pour vous présenter des analyses et des résultats de campagne, y compris l'état de livraison du message, l'état d'envoi et, dans certains cas, si l'achat a abouti à une vente. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages textuels, nous collecterons des informations sur le fait que le lien a été cliqué ou non et nous les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service tiers que vous pourriez décider d'utiliser en dehors du cadre de guardiny.com (raccourcisseur de lien tiers, suivi GA, etc.) vous renverra à leurs politiques tierces spécifiques que vous devrez accepter. Lors de l'envoi des SMS, nous transmettons les données à notre opérateur de SMS afin d'assurer leur livraison. Les informations ne sont communiquées à notre opérateur que lors de l'initialisation d'une campagne de marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message par STOP ou nous contacter à l'adresse électronique ci-dessous afin que nous puissions les désinscrire avec succès.

Q : Comment puis-je consulter, mettre à jour ou supprimer mes informations ?

R : Si vous avez effectué un achat, vous pouvez également contacter notre service clientèle à l'adresse électronique indiquée dans la section "Nous contacter" ci-dessous pour accéder à ces informations ou les mettre à jour.

Vous pouvez également exercer vos droits, sous réserve des lois applicables, pour nous demander de supprimer vos données personnelles ou d'en restreindre l'accès. Il se peut que nous devions conserver des données à des fins autorisées par la loi, ce qui vous sera expliqué le cas échéant.

Q : Quels sont les choix qui s'offrent à moi en ce qui concerne la réception de communications de la part de l'entreprise ?

R : Si vous effectuez un achat, vous recevrez automatiquement des courriels promotionnels et du courrier direct de la part de l'entreprise. Nous offrons à nos clients la possibilité de refuser que leurs informations soient utilisées à des fins qui ne sont pas directement liées au placement, au traitement, à l'exécution ou à la livraison d'une commande de produit. Nous vous proposons les options suivantes si vous préférez refuser de recevoir des informations ou des documents susceptibles de vous intéresser :

Offres promotionnelles électroniques : À tout moment, vous avez la possibilité de refuser de recevoir des courriels promotionnels de l'expéditeur uniquement en cliquant sur le lien "se désabonner" dans les courriels promotionnels que vous recevez. En outre, si vous disposez d'un compte en ligne, vous pouvez modifier vos préférences en matière de courrier électronique en vous connectant à la section "Votre compte" du site web.

Offres promotionnelles par publipostage : Si vous souhaitez être retiré de la liste d'envoi des catalogues de notre société, veuillez contacter un représentant du service clientèle par courrier électronique pour ne plus recevoir de catalogues papier.

Autre contact : Dans tous les cas, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Q : Quels sont les droits de la Californie en matière de protection de la vie privée ?

R : Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander des informations sur la divulgation d'informations personnelles à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Pour ce faire, veuillez soumettre une demande écrite à l'adresse électronique suivante en précisant que vous souhaitez obtenir une copie de l'avis de la société sur les "droits à la protection de la vie privée en Californie" : service@szeaml.com . Veuillez indiquer "Attn : California Privacy" dans la ligne d'objet. Nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas étiquetés ou envoyés correctement, ou qui ne contiennent pas d'informations complètes. Veuillez prévoir un délai de 30 jours pour le traitement de votre demande. Vous pouvez soumettre une telle demande une fois par an.

Les tiers non affiliés sont indépendants de la société et si vous souhaitez recevoir des informations sur vos choix en matière de divulgation ou mettre fin aux communications de ces tiers, vous devrez contacter directement ces tiers non affiliés.

Q : Qu'en est-il de la vie privée des enfants ?

R : La protection de la vie privée des enfants est importante pour nous, et le site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans. Nous ne dirigeons pas le site vers ces enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si vous n'avez pas 18 ans ou plus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les services. Si la société apprend qu'un enfant de moins de treize ans a fourni des informations personnelles identifiables sur le site, elle fera des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de ses fichiers. Les parents doivent savoir qu'il existe des outils de contrôle parental disponibles en ligne que vous pouvez utiliser pour empêcher vos enfants de soumettre des informations en ligne sans l'autorisation de leurs parents ou d'accéder à du matériel préjudiciable aux mineurs.

Q : Qu'en est-il de la sécurité ?

R : Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs du site. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir nos mesures de sécurité. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que des données de carte de crédit) sur nos formulaires, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Q : Qu'en est-il des autres sites web ?

R : Notre site web peut inclure des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à la société. Ces sites web peuvent envoyer leurs propres cookies aux visiteurs, collecter des données ou solliciter vos informations. Les politiques de confidentialité de ces autres sites web peuvent être très différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web et ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous fournissez à ces sites tiers ou qu'ils recueillent.

Q : Où et pendant combien de temps mes données sont-elles stockées ?

R : Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés aux États-Unis/Canada/Hong Kong et sont soumises aux lois des États-Unis/Canada/Hong Kong. Les serveurs et les bases de données dans lesquels les informations peuvent être stockées peuvent être situés en dehors du pays à partir duquel vous avez accédé à ce site web et dans un pays où la protection des données et d'autres lois peuvent différer de votre pays de résidence. Vos informations personnelles peuvent être divulguées en réponse à des enquêtes ou à des demandes des autorités gouvernementales ou pour répondre à des procédures judiciaires dans les pays dans lesquels nous opérons. Vous consentez à tout transfert transfrontalier de vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons, auxquelles nous accédons ou que nous traitons ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, dans la mesure où cela est nécessaire à nos fins commerciales légitimes, ou dans la mesure où la loi l'exige ou l'autorise. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés seront détruites, effacées ou rendues anonymes ou dépersonnalisées.

Q : Que se passe-t-il si je vis à l'étranger ?

R : Nos activités numériques sont menées, en tout ou en partie, aux États-Unis, au Canada et à Hong Kong. Quel que soit votre lieu de résidence, vous acceptez que vos données à caractère personnel soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis/Canada/Hong Kong, et vous autorisez la société à utiliser et à collecter vos données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité.

Q : Comment la société communique-t-elle les modifications apportées à la présente politique ?

R : Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pouvons utiliser ces informations et si nous pouvons les divulguer à qui que ce soit. En continuant à utiliser le site après la publication des modifications apportées à ces conditions, vous acceptez ces modifications.

Q : Qui dois-je contacter si j'ai d'autres questions ou préoccupations concernant cette politique ? Comment déposer une plainte ?

R : Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée. N'hésitez pas à contacter le service clientèle de Spriteliving Limited par e-mail à l'adresse service@szeaml.com . Pour toute demande de désabonnement, contactez service@szeaml.com . Pour toute question relative à la protection de la vie privée, contactez service@szeaml.com .

Nous sommes transparents quant à la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles et nous accueillons volontiers vos questions et préoccupations. Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service@szeaml.com . Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos préoccupations ou si vous choisissez de le faire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans le pays où vous résidez et/ou aux États-Unis. Vous pouvez contacter la Commission fédérale du commerce des États-Unis au sujet de vos préoccupations. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.